Gracias por comprar en el gnulio.
Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con una compra te invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y devoluciones.
Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya adquirido con nosotros.
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
A los efectos de esta Política de devolución y reembolso:
Compañía (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere al gnulio.
Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
Pedidos significa una solicitud suya para comprarnos Productos.
El servicio se refiere al sitio web.
Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días sin dar ningún motivo para hacerlo.
El plazo para cancelar un Pedido es de 14 días a partir de la fecha en que Usted recibió los Bienes o en la que un tercero que usted haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer Su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:
Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el Pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.
Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
Los siguientes Bienes no se pueden devolver:
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
Sólo se podrán reembolsar los Bienes a precio regular. Lamentablemente, los productos en oferta no se pueden reembolsar. Es posible que esta exclusión no se aplique a usted si no lo permite la ley aplicable.
Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:
No nos hacemos responsables de los Bienes dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o prueba de la devolución recibida.
Si los Productos se marcaron como regalo cuando se compraron y luego se le enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si los Productos no estaban marcados como regalo cuando se compraron, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo a Usted más tarde, le enviaremos el reembolso al obsequio.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros: